Условия возврата товара
Настоящие Условия возврата товара разработаны в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Дистанционная торговля является формой розничной продажи, при которой покупка осуществляется на основании представленных изображений и описаний товара без личного контакта покупателя с продавцом.
1.2. Продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая:
- наименование товара;
- основные потребительские свойства;
- условия использования, срок службы, срок годности (при наличии);
- адрес и наименование продавца;
- сведения о соответствии товаров обязательным требованиям;
- порядок и условия оплаты товара;
- адрес для возврата товара.
2. Права покупателя
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
2.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме при доставке, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи.
2.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
3. Исключения по возврату товара
3.1. Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только покупателем.
3.2. Ограничения на возврат товаров надлежащего качества, включенных в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на дистанционную торговлю не распространяются.
4. Обязанности продавца при возврате
4.1. При отказе покупателя от товара продавец обязуется возвратить уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращенного товара в срок не позднее 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего требования покупателя.
4.2. В случае передачи товара с нарушением условий договора (касающихся количества, ассортимента, качества и т. д.) покупатель вправе требовать устранения таких нарушений или возврата уплаченной суммы.
5. Порядок разрешения споров
5.1. Все споры, связанные с нарушением прав потребителей, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Покупатель вправе обратиться в суд для возмещения имущественного вреда и компенсации морального вреда.
Настоящие условия возврата распространяются на все сделки, совершенные в рамках дистанционной торговли, и являются обязательными для исполнения обеими сторонами.